“PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN RITEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN SINBUN SIBREH BANDA ACEH”. 2016. SI-MEN (Akuntansi Dan Manajemen) STIES 7 (1). https://jurnal.stiesabang.ac.id/index.php/simen/article/view/54.