“PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS BERBELANJA PADA HERMES PALACE MALL BANDA ACEH”. SI-MEN (Akuntansi Dan Manajemen) STIES, vol. 5, no. 1, July 2015, pp. 89-101, https://jurnal.stiesabang.ac.id/index.php/simen/article/view/35.