“PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PESERTA JKN-KIS PADA BPJS KESEHATAN CABANG BANDA ACEH”. 2017. SI-MEN 8 (1): 81-96. https://jurnal.stiesabang.ac.id/index.php/simen/article/view/70.