“PENGARUH FOKUS PADA KONSUMEN DAN PERBAIKAN BERKELANJUTAN TERHADAP BUDAYA KUALITAS (STUDI PADA KARYAWAN CV. AUTO SEJAHTERA BANDA ACEH )” (2014) SI-MEN, 4(1), hlm. 20–39. Tersedia pada: https://jurnal.stiesabang.ac.id/index.php/simen/article/view/10 (Diakses: 7 Oktober 2026).