“PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PESERTA JKN-KIS PADA BPJS KESEHATAN CABANG BANDA ACEH” (2017) SI-MEN, 8(1), hlm. 81–96. Tersedia pada: https://jurnal.stiesabang.ac.id/index.php/simen/article/view/70 (Diakses: 17 September 2026).